Trình độ Học vấn/ Chuyên môn có Liên quan
· Trình độ: Đại học
· Chuyên ngành: Kinh tế/ Kỹ thuật/Công nghệ thông tin
· Am hiểu sâu về các cách thức chăm sóc khách hàng
· Kiến thức về các dịch vụ đang cung cấp tại Viettel IDC: tính năng, thông số kỹ thuật cơ bản, chính sách giá công bố.
· Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng
· TOEIC: Tối thiểu 500 điểm
· Có tối thiếu 5 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương.
Ưu tiên các vị trí có kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT