Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Gia nhập đội ngũ tiên phong dẫn dắt sự thay đổi cùng Viettel IDC
Hơn cả một công việc, Viettel IDC mang đến cho bạn cơ hội phụng sự, kiến tạo và dẫn dắt hạ tầng chuyển đổi số quốc gia.
Các nhiệm vụ chính:

1. Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của khách hàng

2. Thông báo, phối hợp với các đơn vi xử lý sự cố

3. Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ

4. Chăm sóc Khách hàng VIP

5. Tham gia xây dựng/ đánh giá KPI các dịch vụ..

6. Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

Job Requirement

I. Yêu cầu:

Trình độ: Đại học/Cao đẳng; Chuyên ngành: Kinh tế/ Kỹ thuật/Công nghệ thông tin. 

- Am hiểu sâu về các cách thức chăm sóc khách hàng.

- Kiến thức về các dịch vụ đang cung cấp tại Viettel IDC: tính năng, thông số kỹ thuật cơ bản, chính sách giá công bố.

- Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng. - Yêu cầu trực theo ca

II. Chính sách:

1. Hưởng mức thu nhập hấp dẫn thuộc top các công ty hàng đầu trong lĩnh vực CNTT tại Việt Nam.
2. Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định pháp luật như: BHYT, BHXH, BHTN...
3. Các chế độ phúc lợi hấp dẫn và bền vững: Du lịch, nghỉ mát, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ cho nhân sự xuất sắc, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh...
4. Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, chứng chỉ quốc tế để phát triển hơn chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.

Similar Jobs

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Kỹ sư hệ thống, System Engineer, IT Specialist, Chuyên viên IT, Nhân viên IT, IT Engineer, IT Assistant, IT Executive, Chuyên viên IT Network, Kỹ sư hệ thống System Owner
  • Number of positions: 5
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Nhân viên kinh doanh sản phẩm - Product sale, Nhân viên kinh doanh sản phẩm, Nhân viên kinh doanh sản phẩm - Product Sale, Nhân viên phát triển kinh doanh, Business development officer, Chuyên viên phát triển, Business Development Executive, Business Development Specialist, Business Development Staff, Chuyên viên phát triển kinh doanh
  • Number of positions: 10
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: KỸ SƯ QUẢN TRỊ HỆ THỐNG CLOUD, Kỹ sư quản trị hệ thống Cloud
  • Number of positions: 20
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Cloud Security Engineer, Cloud Security Engineer, Trưởng nhóm Cloud Openstack
  • Number of positions: 1
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Cloud engineer, Senior Cloud engineer, Cloud engineer, AWS Cloud engineer
  • Number of positions: 5
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Binh Duong
  • Required skills: Nhân viên trực, Nhân viên Vận hành NOC Hạ tầng, Nhân viên kỹ thuật cơ điện NOC Hạ tầng
  • Number of positions: 5
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Security Operations Center Tier Engineer SOC Tier, Security Engineer
  • Number of positions: 10
  • Posted: 16/09/2022
  • Location: Ha Noi
  • Required skills: Kỹ sư phát triển hệ thống Openstack, Devops Engineer
  • Number of positions: 10
  • Posted: 13/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Kỹ sư quản trị hệ thống, Kỹ sư quản trị hệ thống, Kỹ sư quản trị hệ thống System Admin, System Admin, System Admin, System Admin, System Owner, System engineer, IT Specialist, Chuyên viên IT, Nhân viên IT, IT Engineer, IT Assistant, IT Executive, Kỹ sư hệ thống
  • Number of positions: 10
  • Posted: 08/09/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills:
  • Number of positions: 10
  • Posted: 16/08/2022
  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Required skills: Chuyên viên tư vấn giải pháp An toàn thông tin Presale, Chuyên viên tư vấn giải pháp An toàn thông tin Presale, Chuyên viên tư vấn giải pháp An toàn thông tin Presale Security, Chuyên viên tư vấn giải pháp An toàn thông tin Security Presale
  • Number of positions: 5
  • Posted: 13/07/2022

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.