Chỉ chưa đến 3 ngày, các anh em ở phòng máy Hoà Lạc đã di chuyển và lắp đặt thành công Trung tâm dữ liệu (DC) cho 1 khách hàng lớn trong ngành Ngân hàng. Người trong cuộc lúc đầu ví đây như một “nhiệm vụ bất khả thi’’ vì tính chất khó khăn cũng như những rủi ro mà các anh em ở Site sẽ phải đối mặt.

Tiếp cận “mục tiêu”

“Khi tiếp cận dự án này, tôi đã thấy có sự rủi ro rất lớn vì trước giờ bên mình làm hợp đồng di chuyển DC cho khách hàng chủ yếu hỗ trợ là chính, còn lần này bên mình sẽ làm tất cả các công việc từ khâu vận chuyển cho tới trực tiếp lắp đặt. Ban đầu team kinh doanh khá lo ngại nhưng sau đó, trực tiếp Phó Giám đốc Lê Hoài Nam đã đứng ra bảo lãnh cho anh em để Ban Giám đốc quyết định đồng ý làm dự án lần này”, chia sẻ của anh Trần Việt Dũng (Trung tâm Kinh doanh)

Anh Trần Việt Dũng - AM BU Enterprise (Trung tâm Kinh doanh)

Với vai trò là AM Quản lý dự án, anh Dũng nhận được nhiều sự hỗ trợ từ phía anh em Team kinh doanh trong giai đoạn đầu tiếp cận với khách hàng, để có thông tin cũng như một số đầu mối quan trọng. Đối với anh, khách hàng như một người bạn, không thuần tuý chỉ là quan hệ đối tác – khách hàng để họ có sự tin tưởng và thoải mái, khi đó họ sẽ ưu tiên và hỗ trợ mình nhiều hơn.

Bên cạnh đó, Viettel IDC còn cạnh tranh với rất nhiều những đối thủ “sửng sỏ” về di chuyển – lắp đặt DC. Nhưng với sự xuất sắc về chuyên môn cũng như cách tiếp cận đa dạng, Viettel IDC đã chiến thắng mọi đối thủ để nhận được cái “gật đầu” của khách hàng.

Hành trình mang theo “tinh thần phụng sự”

“Chắc chắn sẽ hoàn thành trong 2 ngày! " - anh Trọng (Kỹ sư SO) quả quyết nói với anh em tại site. Bản thân anh và các đồng đội của mình xác định đây là một nhiệm vụ rất khó khăn, việc tháo lắp thiết bị và đi dây cho vị trí mới chỉ được trong 2 ngày, ấy vậy quãng đường di chuyển thiết bị từ DC FPT về Hoà Lạc với quãng đường rất xa, dự kiến toàn bộ site sẽ phải không ngủ trong 1 đêm để vừa kịp tiến độ cũng như đảm bảo chất lượng vận hành an toàn.

Trong dự án có những thiết bị storage IMB V7000, Dell EMC, thiết bị security Thanes đều là những thiết bị quan trọng về dữ liệu. Do đó việc đi dây khi lắp đặt về vị trí mới phải đảm bảo chính xác 100%. Khó khăn hơn khi di chuyển thiết bị về Hoà Lạc, anh em phải lường trước những sự cố xảy ra liên quan đến hỏng hóc thiết bị, chưa kể chỉ cần một chi tiết nhỏ ảnh hường đến máy móc trong quá trình vận chuyển thì phải đền bù với giá trị rất lớn.

Các thiết bị phải đóng gói rất cẩn thận để tránh ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành hoạt động

Công tác di chuyển được chia thảnh 3 đợt: Đợt 1 di chuyển 1 nửa thiết bị tại Site Hòa lạc từ tầng 3 lên tầng 7 (khoảng 30 thiết bị trong đó có tủ nguyên khối). Đợt 2 di chuyển thiết bị từ FPT về IDC (khoảng 20 thiết bị nhưng trong đó có thiết bị rất quan trọng cần đặc biệt lưu ý). Đợt 3 di chuyển số thiết bị còn lại từ tầng 3 lên tầng 7.

Quá trình di chuyển xa nên các thiết bị đều được yêu cầu đóng gói bọc nhiều lớp để chống va đập cho thiết bị. Xe vận chuyển thiết bị được yêu cầu đi vận tốc dưới 30Km/h để đảm bảo rủi ro thấp nhất trong quá trình di chuyển.

Đóng gói thiết bị chuẩn bị vận chuyển 

Nhiệm vụ nóng gấp và quan trọng, bằng mọi giá những “chiến binh phòng máy” phải hoàn thành nhiệm vụ này. Hàng loạt các biện pháp cùng với “chiến thuật đánh trận” được các anh em bàn bạc cụ thể. Bên cạnh đó là sự đồng hành và chỉ đạo sát sao của sếp Quế, sếp Nam cùng lãnh đạo Trung tâm VHKT giúp anh em ở Site vững chắc tinh thần và đưa ra các quyết định đúng đắn trong từng thời điểm diễn ra nhiệm vụ.